Чем активнее компания использует фото с полей, будь то фотоотчеты о визите, аудит выкладки или снимки для распознавания полки, тем острее встает вопрос, где все это хранить. Разбираем, зачем бизнесу вообще столько фотографий, почему обычное дисковое хранилище перестает справляться с задачей, и как эту проблему решает ST Drive, облачный хостинг файлов от «Системных Технологий».
ST Drive: хостинг файлов для бизнес-фотографий
Зачем бизнесу фото с полей
Один снимок с полки сегодня решает сразу несколько задач одновременно, не только подтверждает факт визита. Изначально фотография была средством контроля: подтверждением того, что торговый агент действительно посетил точку. Со временем фокус сместился на работу с полкой, и с помощью снимков компании стали контролировать мерчандайзинг через фотоотчеты «до» и «после». Сейчас, когда роль торговых сетей в дистрибуции растет, с помощью визуальных данных решается еще больше задач: сотрудники из офиса проверяют соответствие выкладки планограмме, отслеживают присутствие товара, оценивают потенциал продаж в точке.
Объем визуальных данных с полей год от года растет: современные устройства снимают в более высоком разрешении, а число задач, которые решает фотография, увеличивается, а вместе с ним растет и число самих снимков. Этот объем данных нужно где-то хранить.
Какие задачи решают фотографии
На практике снимки чаще всего служат:
Подтверждением визита: доказательством того, что мерчандайзинг или другая задача на маршруте действительно выполнена.
Отчетом при аудите: фиксацией фактической ситуации в точке для дальнейшей проверки.
Ответом на вопрос в опросном листе: например, вопрос «есть ли в торговой точке промо-оборудование компании» подтверждается конкретной фотографией из точки.
Описанием торговой точки: фотографии фасада, входной зоны, торгового зала и сотрудников формируют общую картину точки для тех, кто в ней физически не был.
Каждая фотография решает конкретную бизнес-задачу, и чем больше таких задач, тем больше снимков накапливается в системе.
Проблема хранения
Традиционно фотографии записываются на диски. Чем больше визуальных данных поступает из полей, тем выше затраты на хранение: нужно закупать дополнительные диски, устанавливать и поддерживать программное обеспечение, следить за состоянием «железа» и наполняемостью хранилища. Простое удаление самых старых файлов не решает проблему по двум причинам: объем фотографий постоянно растет, поэтому каждый раз приходится удалять все более свежие снимки, а для отслеживания того, как менялась ситуация на полке в конкретной точке за период, важна как раз историчность данных.
Что такое ST Drive
ST Drive — облачный сервис для хранения файлов от «Системных Технологий», альтернатива хранению файлов на собственных дисках или в базе данных клиента. ST Drive снимает с компании задачу обслуживания и поддержки собственных дисковых мощностей и работает как часть программного комплекса в связке с «ST Мобильная Торговля», «ST Чикаго», «ST Супервайзер», ST-Mobi.com и другими продуктами, которые взаимодействуют с фотографиями.
Сервис поддерживает не только фотографии, но и широкий набор форматов: изображения (jpeg, png, bmp, gif, tiff), видео (avi, mp4, mov и другие), аудио, zip-архивы и офисные документы (pdf, doc, xls, ppt и их аналоги). К основным файлам, которые хранит ST Drive, относятся фотографии агентов с маршрута, изображения товаров, маркетинговые материалы и описания акций.
Из ключевых возможностей сервиса:
Прием и выдача файлов: обычная и авторизованная передача, в том числе групповая выдача файлов, упакованных в zip-архив, и генерация уменьшенных превью для быстрого предпросмотра.
Сжатие изображений без потери размеров: для JPEG-файлов ST Drive применяет стандартное сжатие с параметром качества 70, при этом ширина и высота изображения в пикселях не меняются, а итоговый размер обычно составляет 25-50% от оригинала.
Гибкое удаление и перенос в архив: файлы можно удалять по расписанию или вручную, а группы файлов, отобранные по нужным признакам, можно перенести в более дешевое архивное хранилище и при необходимости вернуть обратно через интерфейс ST ULS.
Теги файлов: каждому файлу присваивается тег в зависимости от объекта-источника, например фотоотчет, опросный лист или карточка сотрудника, что позволяет группировать файлы и работать с ними массово.
Биллинг и статистика: компания видит объем занятого места и трафика, а лимит по хранилищу можно расширить в любой момент без миграции на новую инфраструктуру.
Для клиентов, которым по внутренним требованиям нужно держать файлы на собственном сервере, доступен «ST Локальный хостинг»: сервис работает по тому же протоколу ST Drive, но хранит файлы локально, хотя и без сжатия и массового удаления по тегам.
Частые вопросы
Что произойдет с фотографиями, если закончится место в хранилище?
Компания сама устанавливает лимит по занимаемому объему и может расширить его в любой момент, а система заранее предупреждает о приближении к границе, чтобы можно было докупить объем или настроить автоматическое удаление устаревших снимков.
Можно ли хранить в ST Drive не только фото, но и другие файлы?
Да, сервис поддерживает видео, аудио, zip-архивы и офисные документы, хотя основной объем на практике приходится именно на фотографии с полей.
Обязательно ли хранить файлы в облаке, если у компании есть требования к локальному хранению?
Нет, для таких случаев есть «ST Локальный хостинг»: он работает по протоколу ST Drive, но хранит файлы на собственном сервере клиента, хотя без сжатия изображений и массового удаления по тегам.
